Veri Silme Talimatları
Antalya Ulaşım hesap oluşturmanızı gerektirmez. Verilerinizin büyük bölümü anonim takip oturumları ve cihazınızdaki yerel kayıtlardan oluşur. Aşağıdaki adımlarla sunucu ve cihaz verilerinizi silebilir veya işlenmesini durdurabilirsiniz.
1. Aktif takibi sonlandırma (sunucu)
Açık bir takibiniz varsa:
- Takip detay ekranına gidin
- Takibi iptal et / Durdur seçeneğini kullanın
Takip iptal edildiğinde veya süresi dolduğunda sunucudaki job kaydı (konum, olay geçmişi, araç anlık görüntüsü) silinir veya erişilemez hale gelir.
2. Push bildirimlerini kapatma
Android uygulama
- Cihaz Ayarlar → Uygulamalar → Antalya Ulaşım → Bildirimler → Kapat
- İsteğe bağlı: uygulamayı kaldırarak FCM kaydını tamamen sonlandırın
Web / PWA
- Tarayıcı site ayarlarından bildirim iznini kaldırın
- Ana sayfadaki bildirim düğmesi ile aboneliği kapatabilirsiniz
Sunucudaki push token kaydının kaldırılması için sales@voxiyai.com adresine cihazınızda kullandığınız uygulama türünü (Android / web) belirterek yazabilirsiniz.
3. Konum verilerini durdurma
- Android: Ayarlar → Uygulamalar → Antalya Ulaşım → İzinler → Konum → İzin verme
- iOS: Ayarlar → Gizlilik → Konum → Antalya Ulaşım → Asla veya uygulama kullanılırken
- Aktif takibi iptal edin; konum gönderimi durur
Geçmiş takip kayıtları takip süresi dolunca otomatik silinir; acil silme için e-posta ile başvurabilirsiniz (aşağıya bakın).
4. Cihazdaki yerel verileri temizleme
Uygulama aşağıdaki verileri cihazınızda saklayabilir:
| Anahtar / alan | İçerik | Nasıl silinir |
|---|---|---|
aots_client_id |
Anonim cihaz kimliği | Uygulama verilerini temizle veya aşağıdaki «tam temizlik» |
aots_native_push_token |
FCM push token (Android) | Uygulama verilerini temizle / uygulamayı kaldır |
aots_geo_granted_at |
Konum izni zaman damgası | Uygulama verilerini temizle |
| Favori hatlar, tema, son aramalar | Kullanım tercihleri | Uygulama verilerini temizle |
sessionStorage |
Geçici oturum verileri (push kayıt anahtarları vb.) | Uygulamayı kapatın veya verileri temizleyin |
Android — uygulama verilerini temizleme
- Ayarlar → Uygulamalar → Antalya Ulaşım
- Depolama → Verileri temizle (veya Önbelleği temizle + Verileri temizle)
Bu işlem yerel tercihleri ve anonim kimliği sıfırlar; yeni bir clientId oluşturulur.
Web tarayıcı
- Tarayıcı ayarları → Site verileri → aots.voxiyai.com → Verileri sil
- Bildirim iznini site ayarlarından kaldırın
5. E-posta ile silme talebi
Sunucuda kalan verilerin (takip kaydı, push token, asistan oturumu) silinmesini talep etmek için aşağıdaki bilgilerle yazın:
E-posta: sales@voxiyai.com
Mümkünse şunları belirtin:
- Kullandığınız platform (Android uygulama / web)
- Takip başlattıysanız yaklaşık tarih ve hat adı
- Talep türü: tüm verilerin silinmesi / yalnızca push / yalnızca konum
Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır; kimlik doğrulama gerekmez (hesap sistemi yoktur).
6. Otomatik silme
Aşağıdaki veriler belirli süreler sonunda otomatik silinir:
- Takip (job): seçtiğiniz süre sonunda (30–240 dakika)
- Ön plan durumu (presence): 60 saniye
- Asistan oturumu: yaklaşık 30 dakika
- Push teslim kaydı: en fazla 7 gün
7. KVKK hakları
Kişisel verilerinize ilişkin diğer haklarınız için Gizlilik Politikası bölüm 9’a bakın.